Decisão comentada

TJSC, processo nº 5005009-82.2020.8.24.0139: YouTube

2ª Câmara Especial de Enfrentamento de Acervos · Apelação Cível · julgado em 31/07/2025 · favorável ao usuário

Por Lucas Monteiro de Araújo Magalhães · OAB/CE 49.312 · Fortaleza/CE, atuação nacional · atualizado em outubro de 2026
TribunalTJSC
Órgão2ª Câmara Especial de Enfrentamento de Acervos
ClasseApelação Cível
Processo5005009-82.2020.8.24.0139
Julgamento31/07/2025
PlataformaYouTube
ResultadoFavorável ao usuário

Trecho da decisão

"INCONTROVERSA INVASÃO DA CONTA POR TERCEIROS. EVIDENTE FALHA NOS SISTEMAS DE SEGURANÇA DA RÉ. CULPA EXCLUSIVA DE TERCEIROS E/OU DA VÍTIMA, OUTROSSIM, NÃO DEMONSTRADA."

O que foi decidido

Recurso do Google rejeitado nos pontos centrais: CDC pela teoria finalista mitigada, falha de segurança evidente na invasão do canal por terceiros e manutenção da obrigação de reativar.

Tema: Falha de segurança: reativação do canal e astreintes mantidas.

O que esta decisão mostra

A decisão é favorável ao usuário. Ela mostra como o tribunal avaliou as provas neste processo, mas não garante o mesmo resultado em outro caso: o que pesa é o motivo alegado pela plataforma e a documentação de cada um.

Nos casos de invasão, o TJCE tem tratado o ataque como risco da atividade da plataforma (fortuito interno) e responsabilizado a empresa que falha em ajudar na recuperação. O ponto em que esses pedidos mais falham é a prova da invasão.

Veja o guia completo sobre conta invadida e todas as decisões do tema.

Decisões relacionadas

Fonte: Inteiro teor ou peça processual conferida em busca.tjsc.jus.br. Nomes de usuário e valores de condenação foram omitidos.

Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, advogado, OAB/CE 49.312

Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, advogado inscrito na OAB/CE 49.312, titular do escritório Lucas Monteiro Sociedade Individual de Advocacia (CNPJ 55.816.749/0001-01), em Fortaleza/CE, com atuação nacional em direito do consumidor e direito digital. Saiba quem escreve · Como saber que isso não é golpe.

Sua conta caiu e você quer entender o que fazer?

Explique o que aconteceu pelo WhatsApp. O atendimento é feito pelo próprio advogado, com processo eletrônico em todo o Brasil.

Tire suas dúvidas no WhatsApp

Conteúdo informativo, em conformidade com o Provimento nº 205/2021 da OAB. Não constitui promessa de resultado. Cada caso é analisado individualmente.