Decisão comentada

TJES, processo nº 5005825-98.2024.8.08.0000: Shopee

4ª Câmara Cível · Agravo de Instrumento · julgado em 18/02/juntada 2025 · desfavorável ao usuário

Por Lucas Monteiro de Araújo Magalhães · OAB/CE 49.312 · Fortaleza/CE, atuação nacional · atualizado em outubro de 2026
TribunalTJES
Órgão4ª Câmara Cível
ClasseAgravo de Instrumento
Processo5005825-98.2024.8.08.0000
Julgamento18/02/juntada 2025
PlataformaShopee
ResultadoDesfavorável ao usuário

Trecho da decisão

"BLOQUEIO DE CONTA EM PLATAFORMA DE INTERMEDIAÇÃO. TUTELA DE URGÊNCIA INDEFERIDA. AUSÊNCIA DE PROBABILIDADE DO DIREITO. IRREVERSIBILIDADE DA MEDIDA."

O que foi decidido

Atacadista não obteve tutela para restabelecer a conta na Shopee: o Tribunal não viu probabilidade do direito e apontou irreversibilidade da medida, aplicando o Marco Civil.

Tema: Tutela negada: sem probabilidade do direito e risco de irreversibilidade.

O que esta decisão mostra

A decisão é desfavorável ao usuário. Casos assim mostram os limites do tema: quando a plataforma prova a conduta, quando o usuário não demonstra o que alega ou quando o tribunal aplica a liberdade contratual, o pedido é negado.

Nos marketplaces e contas de pagamento, os tribunais têm exigido justificativa específica para o bloqueio e para a retenção de saldo. Lucros cessantes dependem de prova contábil.

Veja o guia completo sobre conta de vendedor bloqueada e todas as decisões do tema.

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Fonte: Inteiro teor ou peça processual conferida em sistemas.tjes.jus.br. Nomes de usuário e valores de condenação foram omitidos.

Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, advogado, OAB/CE 49.312

Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, advogado inscrito na OAB/CE 49.312, titular do escritório Lucas Monteiro Sociedade Individual de Advocacia (CNPJ 55.816.749/0001-01), em Fortaleza/CE, com atuação nacional em direito do consumidor e direito digital. Saiba quem escreve · Como saber que isso não é golpe.

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