Decisão comentada

TJCE, processo nº 3002378-72.2025.8.06.0222: TikTok

2ª Turma Recursal · Recurso Inominado Cível · julgado em 14/09/2026 · favorável ao usuário

Por Lucas Monteiro de Araújo Magalhães · OAB/CE 49.312 · Fortaleza/CE, atuação nacional · atualizado em outubro de 2026
TribunalTJCE
Órgão2ª Turma Recursal
ClasseRecurso Inominado Cível
Processo3002378-72.2025.8.06.0222
Julgamento14/09/2026
PlataformaTikTok
ResultadoFavorável ao usuário

Trecho da decisão

"CONTA DE REDE SOCIAL INVADIDA POR TERCEIRO E TORNADA INACESSÍVEL À TITULAR. PERFIL PROFISSIONAL. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO."

O que foi decidido

Perfil profissional no TikTok foi invadido por terceiro e ficou inacessível à titular. A Turma negou o recurso da plataforma e deu provimento ao da autora para fixar dano moral pela privação prolongada do acesso.

Perfil profissional invadido e inacessível à titular. A Turma negou o recurso da plataforma e acolheu o da autora para fixar dano moral pela privação prolongada do acesso.

O que esta decisão mostra

A decisão é favorável ao usuário. Ela mostra como o tribunal avaliou as provas neste processo, mas não garante o mesmo resultado em outro caso: o que pesa é o motivo alegado pela plataforma e a documentação de cada um.

Nos casos de invasão, o TJCE tem tratado o ataque como risco da atividade da plataforma (fortuito interno) e responsabilizado a empresa que falha em ajudar na recuperação. O ponto em que esses pedidos mais falham é a prova da invasão.

Veja o guia completo sobre conta invadida e todas as decisões do tema.

Decisões relacionadas

Fonte: Sistema oficial de jurisprudência do TJCE (SJURIS), inteiro teor conferido. Nomes de usuário e valores de condenação foram omitidos.

Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, advogado, OAB/CE 49.312

Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, advogado inscrito na OAB/CE 49.312, titular do escritório Lucas Monteiro Sociedade Individual de Advocacia (CNPJ 55.816.749/0001-01), em Fortaleza/CE, com atuação nacional em direito do consumidor e direito digital. Saiba quem escreve · Como saber que isso não é golpe.

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