| Tribunal | TJCE |
|---|---|
| Órgão | 2ª Turma Recursal |
| Classe | Recurso Inominado Cível |
| Processo | 3000313-16.2022.8.06.0059 |
| Julgamento | 27/09/2023 |
| Plataforma | Mercado Pago |
| Resultado | Favorável ao usuário |
Trecho da decisão
"SALDO BLOQUEADO PARA A UTILIZAÇÃO NO MERCADO PAGO. RÉ QUE NÃO DEMONSTROU A REGULARIDADE DE SUA CONDUTA. AUTOR QUE FAZ JUS AO DESBLOQUEIO DOS VALORES RETIDOS HÁ VÁRIOS MESES. DANOS MORAIS INDENIZÁVEIS CARACTERIZADOS."
O que foi decidido
Vendedor autônomo teve saldo de venda bloqueado no Mercado Pago por vários meses. A Turma entendeu que a empresa não demonstrou a regularidade da retenção, determinou o desbloqueio e fixou indenização por dano moral.
O que esta decisão mostra
A decisão é favorável ao usuário. Ela mostra como o tribunal avaliou as provas neste processo, mas não garante o mesmo resultado em outro caso: o que pesa é o motivo alegado pela plataforma e a documentação de cada um.
Nos marketplaces e contas de pagamento, os tribunais têm exigido justificativa específica para o bloqueio e para a retenção de saldo. Lucros cessantes dependem de prova contábil.
Veja o guia completo sobre conta de vendedor bloqueada e todas as decisões do tema.
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Fonte: Sistema oficial de jurisprudência do TJCE (SJURIS), inteiro teor conferido. Nomes de usuário e valores de condenação foram omitidos.
Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, advogado inscrito na OAB/CE 49.312, titular do escritório Lucas Monteiro Sociedade Individual de Advocacia (CNPJ 55.816.749/0001-01), em Fortaleza/CE, com atuação nacional em direito do consumidor e direito digital. Saiba quem escreve · Como saber que isso não é golpe.
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