| Tribunal | TJCE |
|---|---|
| Órgão | 3ª Câmara de Direito Privado |
| Classe | Apelação Cível |
| Processo | 0118886-49.2019.8.06.0001 |
| Julgamento | 19/03/2026 |
| Plataforma | UOL |
| Resultado | Favorável ao usuário |
Trecho da decisão
"FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE E-MAIL PROFISSIONAL. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA NA CADEIA DE FORNECIMENTO. DANOS MORAIS CONFIGURADOS."
O que foi decidido
Profissional perdeu o acesso às mensagens do e-mail vinculado a domínio contratado após falha de sincronização, com envio repetido de mensagens a terceiros. A Câmara reconheceu responsabilidade solidária na cadeia de fornecimento e manteve a sentença.
O que esta decisão mostra
A decisão é favorável ao usuário. Ela mostra como o tribunal avaliou as provas neste processo, mas não garante o mesmo resultado em outro caso: o que pesa é o motivo alegado pela plataforma e a documentação de cada um.
No Google e no YouTube, a plataforma tem ganhado quando demonstra a violação e o procedimento, como avisos de direitos autorais; sem essa prova, há decisões mandando restabelecer.
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Fonte: Sistema oficial de jurisprudência do TJCE (SJURIS), inteiro teor conferido. Nomes de usuário e valores de condenação foram omitidos.
Lucas Monteiro de Araújo Magalhães, advogado inscrito na OAB/CE 49.312, titular do escritório Lucas Monteiro Sociedade Individual de Advocacia (CNPJ 55.816.749/0001-01), em Fortaleza/CE, com atuação nacional em direito do consumidor e direito digital. Saiba quem escreve · Como saber que isso não é golpe.
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