| Tribunal | TJCE |
|---|---|
| Órgão | 2ª Câmara de Direito Privado |
| Classe | Apelação Cível |
| Processo | 0251037-03.2024.8.06.0001 |
| Julgamento | 27/05/2026 |
| Plataforma | Uber |
| Resultado | Favorável ao usuário |
Trecho da decisão
"BLOQUEIO PROLONGADO DE CONTA DE MOTORISTA PARCEIRO SOB ALEGAÇÃO DE FRAUDE PERPETRADA POR TERCEIRO. MOROSIDADE INJUSTIFICADA NA REATIVAÇÃO. ABUSO DE DIREITO CONFIGURADO."
O que foi decidido
Motorista teve a conta bloqueada por meses após suposta tentativa de fraude praticada por terceiro, com demora injustificada na reativação. A Câmara reconheceu abuso de direito, manteve o dano moral e ajustou apenas o cálculo dos lucros cessantes.
O que esta decisão mostra
A decisão é favorável ao usuário. Ela mostra como o tribunal avaliou as provas neste processo, mas não garante o mesmo resultado em outro caso: o que pesa é o motivo alegado pela plataforma e a documentação de cada um.
Nos casos de motoristas e entregadores, o TJCE tem aplicado em regra o Código Civil, e as decisões se dividem: há exigência de motivação idônea e defesa em parte dos julgados, e aceitação da rescisão contratual ou da conduta comprovada em outros.
Veja o guia completo sobre desativação por fraude, GPS ou viagens fora do app e todas as decisões do tema.
Decisões relacionadas
- TJCE, processo nº 0204151-83.2024.8.06.0117 (desfavorável ao usuário)
- TJCE, processo nº 0238317-04.2024.8.06.0001 (desfavorável ao usuário)
- TJCE, processo nº 3000175-92.2026.8.06.0064 (desfavorável ao usuário)
- TJCE, processo nº 3002710-87.2025.8.06.0012 (desfavorável ao usuário)
Fonte: Sistema oficial de jurisprudência do TJCE (SJURIS), inteiro teor conferido. Nomes de usuário e valores de condenação foram omitidos.
Sua conta caiu e você quer entender o que fazer?
Explique o que aconteceu pelo WhatsApp. O atendimento é feito pelo próprio advogado, com processo eletrônico em todo o Brasil.
Tire suas dúvidas no WhatsAppConteúdo informativo, em conformidade com o Provimento nº 205/2021 da OAB. Não constitui promessa de resultado. Cada caso é analisado individualmente.
